১. সমস্যাটা লিখে নিন
লগইন, ডাউনলোড, বা অ্যাকাউন্ট সমস্যা কোনটা, সেটা ১ লাইনে লিখুন স্ক্রিনশট থাকলে কাজ আরও দ্রুত হয়
Dhaka থেকে দ্রুত সাপোর্ট পেতে এই পেজটাই কাজের 89BD Support, 89BD Contact আর 89BD Help এক জায়গায় পেয়ে যাবেন
APK ডাউনলোড করুন 89BD Login দেখুন
প্রথমে সমস্যা ধরুন, তারপর ঠিক চ্যানেল বাছুন
লগইন, ডাউনলোড, বা অ্যাকাউন্ট সমস্যা কোনটা, সেটা ১ লাইনে লিখুন স্ক্রিনশট থাকলে কাজ আরও দ্রুত হয়
ইউজার আইডি, ফোন মডেল, আর শেষ লগইনের সময় রাখুন Dhaka-এর অনেক ইউজার এভাবেই ২ মিনিটে রিপোর্ট পাঠান
বার্তাটা পাঠানোর পর সাধারণত একই থ্রেডে রিপ্লাই আসে বর্ণনা ছোট রাখলে টিম দ্রুত ধরতে পারে
উত্তর এলে সেটি পড়ে আবার আপডেট দিন ১ বারেই সব তথ্য দিলে সমাধান অনেক মসৃণ হয়
৪টি ধাপেই বিষয়টা পরিষ্কার হয়
অ্যাকাউন্ট, বেটিং, স্লট, বা ডাউনলোডযেটা দরকার, সেটা আগে বেছে নিন এতে টিকিট ভুল টিমে যায় না
সমস্যা কখন শুরু হয়েছে, সেটা জানান একই দিনে হলে ট্র্যাক করা সহজ হয়
স্ক্রিনশট, ত্রুটি বার্তা, বা APK ইনস্টল নোট লিখে দিন ১টা ছবি অনেক সময় ১০ লাইনের চেয়ে ভালো কাজ করে
টিম উত্তর দিলে সেই থ্রেডেই ফলো-আপ করুন নতুন বার্তা খুললে কেস নম্বর গুলিয়ে যায়
সংখ্যাগুলো এক নজরেই দেখে নিন
28,073টি রিভিউতে এই স্কোর ধরা আছে নতুন ইউজাররা সাধারণত প্রথম ১ দিনেই হেল্প সেকশন দেখে নেন
এত বড় ইউজার বেসে প্রশ্নও আসে অনেক তাই সমস্যা ছোট করে লিখলে উত্তর দ্রুত মেলে
স্লট, এভিয়েটর, আর লাইভ অপশন নিয়ে সাপোর্ট টিকিট বেশি আসে গেম নাম লিখলে খুঁজে পাওয়া সহজ হয়
2019 থেকে সেবাটা চলছে, আর 8 দেশে ব্যবহার হচ্ছে নেট স্লো হলে আগে সংযোগ দেখুন, তারপর টিকিট খুলুন
৩টা পথই সবচেয়ে কাজে লাগে
লিখিত অভিযোগের জন্য এটা সেরা এখানে অ্যাকাউন্ট, লগইন, আর প্রোফাইল আপডেট নিয়ে কথা বলুন
ছোট প্রশ্ন হলে একই থ্রেডে উত্তর দিন এতে পুরোনো নোট আর নতুন রিপ্লাই একসাথেই থাকে
Android-এ অ্যাপ চালালে নোটিফিকেশন দ্রুত আসে bKash, Nagad, আর Rocket টপ-আপ নিয়েও জিজ্ঞেস করতে পারেন
ঢাকা, চট্টগ্রাম, আর সিলেটের অনেকেই মোবাইল থেকে টিকিট পাঠান লোকাল নেট ধীর হলে WiFi দিয়ে আবার চেষ্টা করুন
89BD Contact পেজে আপনি সাহায্য, নির্দেশনা, আর দ্রুত আপডেট পাবেন বিস্তারিত দেখে নিতে চাইলে অ্যাপ ডাউনলোড নির্দেশিকা আর বাংলা সেটিং গাইড কাজে লাগবে
মেলেনি? তাহলে আগে টিকিট নম্বর রাখুন
অভিযোগের বিষয়, সময়, আর যেটুকু উত্তর পেয়েছেনসব একসাথে গুছিয়ে রাখুন চাইলে পুরোনো চ্যাটের স্ক্রিনশটও যোগ করুন এটা ১ বারেই কেস বুঝতে সাহায্য করে
লেখার ভঙ্গি সহজ রাখুন, আর একই সমস্যার জন্য নতুন থ্রেড খুলবেন না 89BD Help টিমে একটাই পরিষ্কার বার্তা দিলে দ্রুত রেসপন্স আসে
হেল্প সেন্টার বার্তায় সমস্যা, ইউজার আইডি, আর স্ক্রিনশট দিন ছোট, পরিষ্কার লেখা ২ মিনিটেই পাঠানো যায়
89BD Login এ কোন ধাপে আটকে গেছেন, সেটা লিখুন ফোন মডেল আর Android ভার্সন দিলে টিম দ্রুত ধরতে পারে
হ্যাঁ, বাংলাদেশে bKash, Nagad, আর Rocketএই তিনটাই প্রাসঙ্গিক টপ-আপ বা অ্যাকাউন্ট মিলছে না কি না, সেটাও লিখুন
অ্যাপ থেকে লেখা সহজ নোটিফিকেশনও দ্রুত আসে, তাই রিপ্লাই মিস হওয়ার ঝামেলা কমে
সাপোর্ট, লগইন, আর অ্যাকাউন্ট আপডেট হাতের কাছেই থাকবে APK ফাইল দিয়ে ইনস্টল করে নিলে পরের বার 1 মিনিটেই ঢুকে পড়তে পারবেন
APK ডাউনলোড করুন